SERVIZIO E ASSISTENZA
Beneficiate di un servizio di ricertificazione periodica per garantire la vostra eccellenza.
Centro di assistenza e supporto
per la ricertificazione e altro ancora
Per le esigenze di assistenza, contattare uno dei nostri centri di assistenza.
Centro di supporto
EMEA: Europa/Medio Oriente/Africa
Tel: +31 85 0012 180 (9.00 – 17.00 MEZ)
e-mail: support@barbierielectronic.com
Italia
Telefono: +39 0472 834 024 (8.00-16.30 MEZ)
e-mail: support.italy@barbierielectronic.com
Nord America
ColorBase Nord America
Color Concepts of North America, Inc.
Telefono. +1 801 704 0906 (8 AM – 4 PM MST)
e-mail: support@barbierielectronic.us
Cina
YUN BO Shanghai Company LTD
Telefono: +86-021-61100160
e-Mail: Support.China@barbierielectronic.cn
Asia
YUN BO Taiwan Azienda LTD
Telefono: +886 928 632 498
e-Mail: Support.Asia@barbierielectronic.cn
Centro servizi
EMEA: Europa/Medio Oriente/Africa
BARBIERI electronic snc/OHG
Via I.-Seidner-Str. 35
39042 Bressanone
Italia
Telefono: +39 0472 834 024
e-mail:
support.italy@barbierielectronic.com
Nord America
ColorBase Nord America
Color Concepts of North America, Inc.
150 N Wright Brothers Drive
Suite #540
Salt Lake City, UT 84116
Telefono. +1 801 704 0906 (8 AM – 4 PM MST)
e-mail: support@barbierielectronic.us
Cina
YUN BO Shanghai Company LTD
Stanza 707, n. 1999, strada Jinxiu
Pudong Nuova Area
Shanghai, Cina
Telefono: +86 021-61100160
Telefono: +86 17740866640
e-Mail: Support.China@barbierielectronic.cn
Asia
YUN BO Taiwan Società LTD
3F., No.201, Sec. 3, Nanjing E. Rd.,
Distretto di Zhongshan
Città di Taipei 104
Taiwan (R.O.C.)
Telefono: +886 928 632 498
e-Mail: Support.Asia@barbierielectronic.cn
Servizio di ricertificazione degli strumenti Barbieri:
Il servizio di ricertificazione comprende: check-up generale, aggiornamento del firmware, pulizia delle ottiche, sostituzione del bianco di riferimento, ricalibrazione, nuovo certificato.
Barbieri consiglia di effettuare questo servizio ogni 18 mesi (il certificato conforme è valido per 18 mesi).
Si raccomanda vivamente di spedire lo strumento nella confezione originale per evitare danni da trasporto. Può essere ordinato se non si dispone più di tale confezione.
Procedura:
Selezionare il pulsante “Richiedi un preventivo” per accedere al nostro negozio online, selezionare il servizio di manutenzione richiesto e inviare la richiesta.
Riceverete un numero RMA (Return Merchandise Authorization number) con le istruzioni su come spedire lo strumento inviando un’e-mail ai centri di assistenza più vicini a voi.
Per densitometri e spettrofotometri non più disponibili (fuori produzione):
Download di app
Scaricare il software di misurazione gratuito Barbieri Gateway o utilizzare la funzione Strumenti/Controllo aggiornamenti all’interno dell’applicazione Gateway già installata. Questo software gestisce gli spettrofotometri Barbieri e può essere utilizzato per misurare e salvare i file di misura per un ulteriore utilizzo da parte di software di terze parti:
