SERVIZIO E ASSISTENZA
Beneficiate di un servizio di ricertificazione periodica per garantire la vostra eccellenza.
Centro di assistenza e supporto
per la ricertificazione e altro ancora
Per le esigenze di assistenza, contattare uno dei nostri centri di assistenza.
Centro di supporto
EMEA: Europa/Medio Oriente/Africa
Tel: +39 0472 834024 (8 AM – 4 PM CET)
e-mail: support@barbierielectronic.com
Italia
Telefono: +39 0472 834 024 (8 AM – 4.00 PM CET)
e-mail: support.italy@barbierielectronic.com
Nord America
ColorBase Nord America
Color Concepts of North America, Inc
Telefono. +1 801 704 0906 (8 AM – 4 PM MST)
e-mail: support@barbierielectronic.us
Cina
YUN BO Shanghai Company LTD
Telefono: +86-021-61100160
E-mail: Support.China@barbierielectronic.cn
Asia
YUN BO Taiwan Company LTD
Telefono: +886 928 632 498
E-mail: Support.Asia@barbierielectronic.cn
Centro servizi
EMEA: Europa/Medio Oriente/Africa
BARBIERI electronic snc/OHG
Via I.-Seidner-Str. 35
39042 Bressanone/Brixen
Italia
Telefono: +39 0472 834 024
-mail: support.italy@barbierielectronic.com
Nord America
ColorBase Nord America
Color Concepts of North America, Inc
150 N Wright Brothers Drive
Suite #540
Salt Lake City, UT 84116
Telefono. +1 801 704 0906 (8 AM – 4 PM MST)
e-mail: support@barbierielectronic.us
Cina
YUN BO Shanghai Company LTD
Room 707,No 1999,Jinxiu Road
Pudong New Area
Shanghai, Cina
Telefono: +86 021-61100160
Telefono: +86 17740866640
e-Mail: Support.China@barbierielectronic.cn
Asia
YUN BO Taiwan Company LTD
3F., No.201, Sec. 3, Nanjing E. Rd.,
Zhongshan Dist
Taipei City 104
Taiwan (R.O.C.)
Telefono: +886 928 632 498
e-Mail: Support.Asia@barbierielectronic.cn
Servizio di ricertificazione degli strumenti Barbieri:
Il Servizio di ricertificazione include: controllo generale, aggiornamento firmware, pulizia delle ottiche, sostituzione del bianco di riferimento, ricalibrazione, nuovo certificato
Barbieri consiglia di eseguire questo servizio ogni 18 mesi (il relativo certificato è valido per 18 mesi).
Raccomandiamo vivamente di spedire lo strumento nell’imballaggio originale per evitare danni durante il trasporto. Può essere ordinato se non si dispone più di tale confezione.
Procedura:
Seleziona il pulsante “Richiedi un preventivo” qui sotto per accedere al nostro negozio online, selezionare il servizio di manutenzione richiesto e inviare la richiesta.
Riceverai un numero RMA (Return Merchandise Authorization number) con le istruzioni su come spedire lo strumento inviando una email ai centri di assistenza situati vicino a te.
Per densitometri e spettrofotometri non più disponibili (fuori produzione):
Download di app
Scaricare il software di misurazione gratuito Barbieri Gateway o utilizzare la funzione Strumenti/Controllo aggiornamenti all’interno dell’applicazione Gateway già installata. Questo software gestisce gli spettrofotometri Barbieri e può essere utilizzato per misurare e salvare i file di misura per un ulteriore utilizzo da parte di software di terze parti:
