SERVICIO Y ASISTENCIA
Benefíciese de un servicio de recertificación periódica para garantizar su excelencia
Centro de servicio y asistencia
para la recertificación y más
Para conocer los requisitos de servicio, póngase en contacto con uno de nuestros centros de servicio.
Centro de asistencia
EMEA: Europa/Oriente Medio/África
Tel: +31 85 0012 180 (9 h – 17 h MEZ)
correo electrónico: support@barbierielectronic.com
Italia
Tel: +39 0472 834 024 (8 H – 16.30 H MEZ)
correo electrónico: support.italy@barbierielectronic.com
Norteamérica
ColorBase North America
Color Concepts of North America, Inc
Teléfono. +1 801 704 0906 (8 AM – 4 PM MST)
correo electrónico: support@barbierielectronic.us
Cina
YUN BO Shanghai Company LTD
Teléfono: +86-021-61100160
e-Mail: Support.China@barbierielectronic.cn
Asia
YUN BO Taiwán Company LTD
Tel: +886 928 632 498
e-Mail: Support.Asia@barbierielectronic.cn
Centro de servicios
EMEA: Europa/Oriente Medio/África
BARBIERI electronic snc/OHG
Via I.-Seidner-Str. 35
39042 Bressanone/Brixen
Italia
Tel: +39 0472 834 024
correo electrónico:
support.italy@barbierielectronic.com
Norteamérica
ColorBase North America
Color Concepts of North America, Inc
150 N Wright Brothers Drive
Suite 540
Salt Lake City, UT 84116
Teléfono. +1 801 704 0906 (8 AM – 4 PM MST)
correo electrónico: support@barbierielectronic.us
Cina
YUN BO Shanghai Company LTD
Oficina 707, nº 1999, Jinxiu Road
Nueva zona de Pudong
Shanghai, China
Teléfono: +86 021-61100160
Teléfono: +86 17740866640
e-Mail: Support.China@barbierielectronic.cn
Asia
YUN BO Taiwán Company LTD
3F., No.201, Sec. 3, Nanjing E. Rd.,
Distrito de Zhongshan
Ciudad de Taipei 104
Taiwán (R.O.C.)
Tel: +886 928 632 498
e-Mail: Support.Asia@barbierielectronic.cn
Servicio de recertificación de instrumentos Barbieri:
El servicio de recertificación incluye: revisión general, actualización del firmware, limpieza de la óptica, cambio del blanco de referencia, recalibración, nuevo certificado
Barbieri recomienda realizar este servicio cada 18 meses (el certificado correspondiente tiene una validez de 18 meses).
Recomendamos encarecidamente enviar el instrumento en el embalaje original para evitar daños durante el transporte. Puede encargarse si ya no dispone de este tipo de envase.
Procedimiento:
Seleccione el botón «Solicitar presupuesto» para entrar en nuestra tienda en línea, seleccione el servicio de mantenimiento solicitado y envíe la solicitud.
Recibirá un número RMA (número de autorización de devolución de mercancía) con instrucciones sobre cómo enviar el instrumento enviando un correo electrónico a los centros de servicio situados cerca de usted.
Para densitómetros y espectrofotómetros ya no disponibles (fuera de producción):
Descargas de aplicaciones
Descargue el software de medición gratuito Barbieri Gateway o utilice la función Herramientas/Buscar actualizaciones de la aplicación Gateway ya instalada. Este software controla los espectrofotómetros Barbieri y puede utilizarse para medir y guardar archivos de medición para su uso posterior por software de terceros:
