SERVICE & SUPPORT
Profitieren Sie von der regelmäßigen Rezertifizierung, um Ihre hervorragende Qualität zu gewährleisten
Service und Support Center
für Rezertifizierung und mehr
Für Serviceanforderungen wenden Sie sich bitte an eines unserer Servicezentren.
Support-Center
EMEA: Europa/Naher Osten/Afrika
Tel: +31 85 0012 180 (9 AM – 5 PM MEZ)
E-Mail: support@barbierielectronic.com
Italien
Telefon: +39 0472 834 024 (8.00 – 16.30 UHR MEZ)
E-Mail: support.italy@barbierielectronic.com
Nord-Amerika
ColorBase North America
Color Concepts of North America, Inc
Telefon. +1 801 704 0906 (8.00 – 16.00 UHR MST)
E-Mail: support@barbierielectronic.us
Cina
YUN BO Shanghai Company LTD
Telefon: +86-021-61100160
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Asien
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Telefon: +886 928 632 498
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BARBIERI electronic snc/OHG
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39042 Brixen/Bessanone
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150 N Wright Brothers Drive
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Salt Lake City, UT 84116
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Cina
YUN BO Shanghai Company LTD
Room 707, Nr. 1999, Jinxiu Road
Pudong New Area
Shanghai, China
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Telefon: +86 17740866640
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Asien
YUN BO Taiwan Company LTD
3F., No.201, Sec. 3, Nanjing E. Rd,
Zhongshan Dist
Taipei City 104
Taiwan (R.O.C.)
Telefon: +886 928 632 498
e-Mail: Support.Asia@barbierielectronic.cn
Barbieri-Service für die Neuzertifizierung von Instrumenten:
Der Re-Zertifizierungsservice umfasst: allgemeine Überprüfung, Firmware-Update, Reinigung der Optik, Austausch des Referenzweißes, Rekalibrierung, neues Zertifikat
Barbieri empfiehlt, diesen Service alle 18 Monate durchzuführen (das entsprechende Zertifikat ist 18 Monate lang gültig).
Wir empfehlen dringend, das Gerät in der Originalverpackung zu versenden, um Transportschäden zu vermeiden. Sie kann bestellt werden, wenn Sie eine solche Verpackung nicht mehr haben.
Verfahren:
Klicken Sie auf die Schaltfläche „Angebot einholen“, um in unseren Online-Shop zu gelangen, wählen Sie den gewünschten Wartungsdienst aus und senden Sie die Anfrage ab.
Sie erhalten eine RMA-Nummer (Return Merchandise Authorization Number) mit Anweisungen zum Versand des Geräts, indem Sie eine E-Mail an die Servicezentren in Ihrer Nähe senden.
Für Densitometer und Spektralphotometer, die nicht mehr erhältlich sind (nicht mehr produziert):
App-Downloads
Laden Sie die kostenlose Barbieri Gateway Messsoftware herunter oder verwenden Sie die Funktion Tools/ Check for update in Ihrer bereits installierten Gateway App. Diese Software steuert Barbieri-Spektralphotometer und kann zum Messen und Speichern von Messdateien für die weitere Verwendung durch Drittanbieter-Software verwendet werden:
